سوالات متداول

آیا قیمت های سایت به روز می باشد ؟

آریاطب رایکا طب همواره در تلاش است تا وضعیت قیمت به روز باشد، لازم به ذکر است به دلیل نوسانات بازار برای اطمینان از قیمت و موجودی کالای درخواستی، با شماره های درج شده داخل سایت از صحت قیمت و موجودی اطمینان حاصل فرمایید.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد ؟

بله، با هماهنگی قبلی امکان خرید حضوری نیز امکان پذیر می باشد.

آیا میتوانم سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنم ؟

بله، اگر به هر دلیلی دسترسی به اینترنت ندارید و یا ثبت سفارش برای شما به هر دلیلی دشوار است، میتوانید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.

از چه روش هایی میتوانم وجه سفارش را پرداخت کنم ؟

شما میتوانید با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب هزینه سفارش خود را بصورت آنلاین پرداخت کنید و همچنین امکان پرداخت وجه سفارش به صورت کارت به کارت هم وجود دارد.

آیا امکان تخفیف روی قیمت های سایت وجود دارد ؟

با توجه به اینکه قیمت گذاری کالا در پرهان طب بر اساس حد اقل سود می باشد، متاسفانه امکان تخفیف در سایت وجود ندارد.

آیا میتوانم سفارش خود را لغو یا ویرایش کنم ؟

تا پیش از ثبت نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما میتوانید اقلام سبد سفارش خود را حذف یا اصلاح کنید، پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید شما قادر به هیچگونه حذف و یا تغییر در سفارش نیستید، از این مرحله به بعد برای هرگونه ویرایش یا حذف با کارشناسان آریاطب رایکا تماس حاصل فرمایید.

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود. ضمن اینکه در تهران می‌توانید پرداخت درب محل داشته باشید.